從去年9月的金融風暴之後台灣的保險業就刮起一陣整併風,
當然是該死的美國AIG掀出來的開端,從此天下不太平,
在這段時間一直屬於挨打的南山業務員,
當我們在市場上被客戶質疑公司要倒了,
媒體不斷的報導有多少人去解約,
有多少雜誌語帶懷疑的口氣來預測南山的未來,
更有同業不斷的配合媒體採訪說到對南山有興趣...。
結果,我們只能利用團隊的力量,除了解釋完整的資訊讓客戶知道,
更要去化解許多同業給南山客戶的暗示。
可是,我們要體諒客戶聽多負面消息後難免會出現的情緒,
我們要忍耐公司為了管好保戶的錢,捨不得花大筆的廣告費用去做媒體公關,
而任由市場傳言的所造成的傷害。
第一次富邦金無聲無息的買下安泰人壽,
所有報章雜誌都是一片鼓掌聲,沒有任何的追踪報導,
甚至每一次國外出現什麼金融方面的動盪訊息,
有些電視台就會把AIG美國總公司的LOGO,大大的放在新聞影片中。
更好笑的是上星期出現一則投資型保單要課稅的新聞,
某家電視台還LIVE採訪有買投資型保單的客戶,
拿出來SHOW給觀眾看的,竟然是南山的投資型保單,
記者還加一句旁白:不曉得買這種保單有什麼用?
課稅問題是國家整體性的稅務政策,
又不是只有特定的保險公司出的保單才要課稅,
何況已經強調不知N遍,不溯及舊有保單,
稅法修正條文也還沒通過,曉得南山是招誰惹誰了咧~~
星期五早上,同事才告訴我她快氣死了,客戶的媳婦從台中打電話給她,
叫她要小心,南山要倒了,是媳婦的同業業務員在晨會裡宣佈的,
什麼跟什麼啊?什麼時局了還在傳這個消息!
坦白說,景氣差,許多先前的規劃,多少都會縮手,
那天我還跟一個客戶說,我只能努力做業績,
對於那些努力做業障的同業,就讓老天爺去處理吧!
那天中國人壽以1元像徵性的買下保誠時,
我正在高速公路上,從一個很支持我的客戶那裡回來,
(當然有成交保單,,不能告訴你們多少錢啊!)
藍芽耳機出現來電聲,伙伴問我有沒有聽到廣播快訊?
我們的心情是很激動的,因為我在趕快收手哦~
有提到挖南山大柱子的事,
當時那個人從我們的區經理開始打電話挖角,
然後整組人員中只要是經常競賽得獎的人,
都接到他的電話,說他們是熟知人士,南山要不行了,
結果呢?距現在才多久?
如果我們沒有一點點偷笑,那是太矯情,
畢竟這段時間,我們受了太多委屈。
昨天我住的大樓鄰居,還問我他這次要繳
最後一次大都會的儲蓄險保費,
以前都一個半月前繳費通知單就寄到了,這次已經快到繳費日了,
還沒收到通知單,會不會也有什麼問題,
我跟她說:安啦!搞不好是寄丟了,打去客服問看看就可以補寄了。
結果鄰居還又加問一句:那妳們南山穩不穩啊?
我這回心情比較好,很大聲的跟她說:放心!
只要妳看我還在南山做,南山就不會倒!
這是我們每個南山人的信念,
有強大信心的業務員,才有強有力的客戶支持。
南山人加油!今年大家再一起上高峰,出國去玩。
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