close
三年前，客戶轉介紹了一位準備生產的母親，要我去談新生兒保險，經過初步的接觸，彼此印象還算不錯。
小baby出生後，因為臉部外觀有點殘缺，必須要做整形手術，因此告知這位準客戶，按照規定暫時無法幫她送件，必須等孩子的手術完成，並恢復到一定的程度才能將保險送件評估。
因為這樣，在孩子的治療過程中，我也隨時在關心恢復的進度， 但最後這位準客戶媽媽開始不回覆我任何關心。從事保險業將近15年，這樣的情況只是小菜一碟，很快我就忘記了，凡事總要隨緣嘛！
兩年過去了，這幾天這位媽媽又透過原先介紹的朋友聯絡我，詢問我他第二胎剖腹產申請保險理賠的可能性。隨後再約好的時間裡，我到他家去拜訪，她才提到兒子的已經向南山的另外一個業務員購買了醫療保險，我好奇地問他，那理賠為何不找原來那一位業務員呢？他說他沒做了。他告訴我說老二的保險規劃要做與老大的相同，我麻煩他提供大兒子的保單讓我過目，我在翻保險單時，發現他的告知事項並不完整，我也告訴他說你的風險在哪裡，但是他顯然不認同，也不認為他兒子現在還有什麼問題。只是基於保單並非我所承攬，其實也不必多說什麼。只是當下我很想讓客戶了解，告知不實對自己的權益是有損害的。
後來在聊天過程中我問他，當初先認識了我，後來卻沒有跟我買保險，當時的考量到底是什麼？他有點不好意思的說，他覺得我已經50出頭了，他兒子才剛出生，別人說不要找年紀大的業務員，服務不了多久就退休不做了！
原來如此！選擇保險業務員也是一場賭注，年輕的業務員竟然在一年之後就消失在保險業裡，年紀大的業務員卻仍然屹立不搖！
全站熱搜
留言列表
